В городской поликлинике №117 Санкт – Петербурга открылся call-center

В начале февраля 2013 года в Санкт – Петербурге в городской поликлинике №117 открылся call-center. С помощью этого центра посетители поликлиники Выборгского района смогут на прием к врачу записаться по телефону.

В торжественном открытии call-center приняла участие вице-губернатор города Ольга Казанская.
Более 16 млн. рублей на приобретение медицинского оборудования для районного специализированного центра лечения глаукомы и для отделения восстановительного лечения были выделены поликлинике№117 в рамках Программы модернизации здравоохранения.

Более 2 млн. руб. выделили для капитального ремонта отделения восстановительного лечения, а так же выполнен ремонт помещений под размещение ингалятория и водолечебницы.

Значительным улучшением развития доступности медицинского обслуживания стало открытие расширенного Центра многоканальной телефонной записи граждан к врачам-специалистам. В декабре 2009 года в городе был открыт один их первых центров в Выборгском районе. На этом этапе были создана и единая компьютерная районная сеть поликлиник для взрослых, а в 2010 году к этой системе были присоединены все детские поликлиники и женская консультация. По итогам работы этого центра было принято решение о его расширении. На ремонт помещений центра и приобретение нового оборудования были выделены дополнительные средства в размере 2 млн. рублей.

276 тысяч человек записались на прием к врачам через терминалы и интернет в прошлом 2012 году. Сall-центр проводит запись к врачам 24 специальностей, включая стоматолога, участкового терапевта и педиатра. Взаимодействие в Центом осуществляется в 14 подразделениях, которые включают в себя женские консультации, детские поликлиники и поликлиники для взрослых.

 
Статья прочитана 232 раз(a).
 

Еще из этой рубрики:

Здесь вы можете написать комментарий к записи "В городской поликлинике №117 Санкт – Петербурга открылся call-center"

Войти, чтобы написать отзыв.

Последние Твитты

Архивы

Наши партнеры

  • Радио Liberty News
  • Читать нас

    Связаться с нами

    office@rln.fm